Esta Política descreve como são tratados os dados pessoais coletados na plataforma de cursos Coordenar Cursos, acessível em cursos.coordenar.com.br. Ela se aplica exclusivamente a esta plataforma e não abrange outros sites ou sistemas da Coordenar.
1. Controlador dos dados
Coordenar Ensino Consultoria e Gestão de Projetos em BIM Ltda — EPP, inscrita no CNPJ 44.824.458/0001-30, com sede na R. das Goiabeiras, 55, Apt. 61, Paraisópolis, CEP 05661-040, São Paulo/SP, doravante “Coordenar”.
Canal para assuntos de proteção de dados: leonardo@coordenar.com.br
2. Dados que coletamos
2.1. Dados fornecidos na compra. Nome e sobrenome, endereço de e-mail, telefone, endereço de cobrança, CPF ou CNPJ e demais dados solicitados na finalização da compra.
2.2. Dados de conta. Ao concluir a compra, é criada automaticamente uma conta de aluno associada ao e-mail informado. Também é possível criar conta por cadastro direto na plataforma. A conta armazena o e-mail, o nome e as credenciais de acesso.
2.3. Dados de pagamento. Os dados de cartão de crédito são coletados diretamente pelo processador de pagamento e não transitam pelos sistemas da Coordenar. Recebemos do processador apenas a confirmação do resultado da transação e os dados de identificação do pagador necessários ao registro do pedido.
2.4. Dados de participação no curso. Registros de participação nos encontros ao vivo e de acesso ao conteúdo na plataforma, usados para apurar presença e emitir certificado.
2.5. Dados técnicos de acesso. Endereço IP e dados de navegação dos visitantes, tratados para segurança da plataforma e apuração de estatísticas agregadas de audiência.
2.6. Esta plataforma não possui área de comentários e não coleta dados de comentaristas.
3. Finalidades e bases legais
3.1. Os dados são utilizados exclusivamente para: (a) processamento do pagamento; (b) emissão de nota fiscal; (c) comunicação relacionada ao curso, incluindo confirmação de compra, acesso à plataforma, avisos de aula e envio de materiais; (d) matrícula e gestão do acesso à plataforma; (e) emissão de certificado; (f) segurança da plataforma, incluindo prevenção de acessos não autorizados.
3.2. As bases legais aplicáveis, nos termos da Lei 13.709/18 (LGPD), são: a execução do contrato e de procedimentos preliminares a ele, para as finalidades (a), (c), (d) e (e); o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para a finalidade (b); e o legítimo interesse, para a finalidade (f), limitada à proteção da plataforma contra acessos não autorizados.
3.3. Os dados não são vendidos nem utilizados para marketing de terceiros.
4. Compartilhamento com operadores
Para operar a compra, o pagamento e o curso, a Coordenar compartilha dados com operadores, nos limites necessários a cada finalidade, nas seguintes categorias:
(a) processamento de pagamento: atualmente Mercado Pago; os dados do cartão são coletados diretamente pelo processador e não passam pelos sistemas da Coordenar;
(b) infraestrutura de nuvem e armazenamento: atualmente Amazon Web Services (AWS), com servidores localizados no Brasil;
(c) obrigações legais e fiscais: Receita Federal do Brasil, para emissão de nota fiscal, e autoridades competentes, quando exigido por lei;
(d) aulas ao vivo: atualmente Zoom;
(e) envio de e-mails transacionais: atualmente Google LLC (Gmail / Google Workspace);
(f) segurança e estatísticas de acesso da plataforma: atualmente Automattic, Inc., por meio do serviço Jetpack, que trata dados de acesso de visitantes (endereço IP e dados de navegação) para proteção contra tentativas de acesso não autorizado e para apuração de estatísticas agregadas de audiência.
A Coordenar poderá substituir fornecedores dentro dessas categorias, mantidas as finalidades e as salvaguardas desta Política.
5. Transferência internacional
Parte dos operadores indicados na Cláusula 4 são empresas sediadas no exterior e podem tratar dados fora do território nacional. Nesses casos, a transferência ocorre nos limites necessários à finalidade contratada e observadas as hipóteses dos Arts. 33 e seguintes da LGPD.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
6.1. A plataforma utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento: cookies de sessão da loja, que mantêm o conteúdo do carrinho e o andamento da compra, e cookies de autenticação, que mantêm o aluno conectado à sua conta. Sem eles, a compra e o acesso ao curso não funcionam.
6.2. A plataforma utiliza também cookies e identificadores do serviço indicado na Cláusula 4(f), para segurança e apuração de estatísticas agregadas de audiência.
6.3. Não são utilizados cookies de publicidade nem de rastreamento para marketing de terceiros. O titular pode bloquear ou remover cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que o bloqueio dos cookies necessários impede a compra e o acesso à plataforma.
7. Retenção
Os dados de compras concluídas são armazenados pelo prazo exigido pelas obrigações legais e fiscais aplicáveis. Os dados de conta e de participação no curso são mantidos enquanto durar o acesso do aluno à plataforma e pelo prazo necessário à comprovação da emissão de certificado.
8. Direitos do titular
8.1. Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade, informação sobre o compartilhamento e revogação do consentimento quando essa for a base legal aplicável.
8.2. As solicitações devem ser encaminhadas para leonardo@coordenar.com.br. A eliminação dos dados é atendida ressalvadas as obrigações legais de retenção que a impeçam.
9. Segurança
A plataforma opera sob conexão criptografada (HTTPS), com controle de acesso por credenciais individuais, cópias de segurança periódicas e proteção contra tentativas de acesso não autorizado. Nenhum sistema é isento de risco; em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Coordenar comunicará os afetados e a autoridade competente, nos termos da LGPD.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos sistemas, nos operadores ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data ao final do documento.
11. Contato
Coordenar Ensino Consultoria e Gestão de Projetos em BIM Ltda — EPP
CNPJ: 44.824.458/0001-30
R. das Goiabeiras, 55, Apt. 61 — Paraisópolis — CEP 05661-040 — São Paulo/SP
E-mail: leonardo@coordenar.com.br
Versão 1.0 — 30 de agosto de 2026